LEGAL REFERENCE

bwin bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি। এই পৃষ্ঠায়...

সংগৃহীত ডেটার সম্পূর্ণ তালিকাএনক্রিপশন এবং স্টোরেজ নিয়মআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাযোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ পদ্ধতি
bwin bet bwin bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা কপি চাইলে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট লবির ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার পুরো নাম, রেজিস্টার করা ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ করে 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে...
আস্থা স্তম্ভ

আপনার ডেটা সুরক্ষা – আমাদের ব্যবস্থা এবং প্রতিশ্রুতি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং সমস্ত লেনদেন লগ নিয়মিত এনক্রিপ্ট করি যাতে বহিরাগত অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশ করা আকারে থাকে, মানে...

SSL সার্টিফিকেট

আমাদের সাইটের প্রতিটি পেজ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং ব্রাউজারে সবুজ তালা আইকন দৃশ্যমান। এর মানে আপনার লগইন তথ্য...

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর সক্রিয় করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি ওটিপি কোড পাবেন। এমনকি যদি কেউ...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং কোনো অব্যবহৃত বা অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলি। অডিট লগ...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট স্টাফ এবং কমপ্লায়েন্স অফিসারদের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তাদের প্রতিটি লগইন ট্র্যাক করা হয়। সাধারণ মার্কেটিং...

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করি...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী দুই বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।...

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স এবং পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। টার্মসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত থাকে, পেমেন্ট পলিসি লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং...

পরিসর
এই নীতি ব্যক্তিগত ডেটা, সংগ্রহ পদ্ধতি এবং আপনার অ্যাক্সেস অধিকার কভার করে। টার্মস পেজ খেলা নিয়ম এবং নিষেধাজ্ঞা ব্যাখ্যা করে।
লেনদেন তথ্য
আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি আমরা কোন লেনদেন ডেটা রাখি; পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়া কাজ করে তা বর্ণনা করে।
বয়স যাচাই
আমরা আপনার জন্মতারিখ সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি; টার্মস পৃষ্ঠা ন্যূনতম বয়স প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে এবং নির্দেশ করে কীভাবে আমরা যাচাই করি।
মার্কেটিং পছন্দ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কী ডেটা আমরা ব্যবহার করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না কিন্তু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেমন টার্মস এবং পেমেন্ট পলিসিতে উল্লেখ আছে।
ডেটা মুছে ফেলা
এই পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; টার্মস পৃষ্ঠা বলে যে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়।
নীতি আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠা পরিবর্তন করলে আপনার ইমেইলে এবং লবির ব্যানারে জানাব; টার্মস পৃষ্ঠা একই আপডেট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং প্রতিটি নতুন সংস্করণ তারিখ সহ সংরক্ষণ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান

bwin bet গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান

আমরা শুধু একটি নীতি ডকুমেন্ট লিখি না, বরং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে উত্তোলনের পৃষ্ঠা...

স্বচ্ছ সংগ্রহ ফর্ম রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট পেজে প্রতিটি ইনপুট ফিল্ডের পাশে একটি ছোট...
ডাউনলোড আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করলে আপনি...
মার্কেটিং টগল প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নীচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে এবং আপনার...
সেশন ইতিহাস লগ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি দেখতে পারবেন গত ত্রিশ দিনে কোন...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় একটি সম্পূর্ণ তালিকা আছে সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসর...
পলিসি সংস্করণ এই পৃষ্ঠার নীচে আমরা সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই এবং পূর্ববর্তী...

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করেন এবং আমরা শুধু একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি। এর মানে আপনার ওয়ালেট তথ্য সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন থাকে এবং আমাদের সিস্টেমে কোনো ঝুঁকি নেই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ক্লিক করলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ, সেশন রেকর্ড এবং মার্কেটিং পছন্দ থাকে। ফাইলটি আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং মার্কেটিং ডেটা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট আমরা দুই বছর রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কারণ নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং ফিনান্সিয়াল অডিটে এগুলো প্রয়োজন হতে পারে। সেই সময়সীমা শেষ হলে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কাজ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি শেয়ার করা ডেটা পয়েন্ট আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এবং ব্যাখ্যা করা আছে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মার্কেটিং পছন্দ' সেকশনে গিয়ে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা খেলার অ্যাক্সেসে কোনো প্রভাব পড়ে না। আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং সাইট থেকে সার্ভারে ট্রান্সমিশনের জন্য TLS 1.3 ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে মানে আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও মূল টেক্সট দেখতে পান না। প্রতিটি সেশনে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আপনি ব্রাউজারের সবুজ তালা আইকনে তা যাচাই করতে পারেন।

কিছু ক্ষেত্রে হ্যাঁ, কারণ আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনার এবং পেমেন্ট প্রসেসররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের বেছে নিই যারা শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্য এবং পাসওয়ার্ড কখনোই সীমানা অতিক্রম করে না কারণ আমরা সেগুলো সংরক্ষণই করি না।